タコブログ

「営業力=人間力」読むと営業力が上がります。すなわち人間力が上がります。稼ぐには「人脈、スキルよりもマインド」をテーマに私の経験ベースでビジネスの話メインで書いています。

優秀な営業マンはやっている 〜ノートパソコンは斜めに使え〜

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【ノートパソコンは斜めに使え】

 

ピンとくる人は優秀な方です。

 

予測でも何故有効か想像できない人は本記事を読み進め

「営業力=人間力」

を普段の生活においても養っておくことをお勧めします。

 

 

 

 

 

 

 

 

・ノートPCを使わない場合

 

商談の席。

あなたの立ち振る舞いのみで優秀か優秀でないか。

 

即座に判断できるという人もいるほどです。

 

ノートPCを商談に使用しない場合。

 

・手書き派

・雑談程度の予定

・そもそもノートPC持っていない。

 

様々な状況が考えられますが

 

とにかくここで伝えたいことはただ1点

 

【手は机の上に置け】

 

です。

 

マナーの面から

 

「手はひざの上に置くべき」

 

と考えている方が多いです。

 

実際に就職活動の時点で

そのように教育されたって方もいるのかも。

 

しかし

相手に不信感を持たれないためには、

 

「手は机の上」です。

 

ノートPCを使用しない場合気をつけるべきは

これだけです。

 

 

理由を解説しましょう。

 

非常に単純ですが

手が見えないと何をしているか気になるからです。

 

机の下で何をしているんだろう。

と思われてしまう可能性があります。

 

商談には100%集中してほしいものです。

相手の集中力を阻害する要因は極力取り除くべきですね。

 

 

 

・ノートPCを使用する場合

 

次に商談にノートPCを使用する場合です。

 

相手に対して真正面に座る場合がほとんどです。

 

その場合ノートPCも真正面においてしまうと

あなたと相手の間に

ノートPCという障害物ができることになりますね。

 

これが問題です。

 

商談において心理的に警戒される状況

というのは好ましくありません。

 

正面にノートPCがあることで相手の警戒心は強まり

「騙されないぞ」

といった心理が働くのです。

 

営業マンが何か売ろうとして

「騙されないぞ」と

思われては致命的ですね。

 

だから斜めに置きます。

 

直線的に何も隔てるものが

ないような状況を作ります。

 

できればPC画面が少し見える程度。

 

社外秘の情報を見るときのみ

相手に断ってPCの角度を調整すればいいんです。

これもコミュニケーションになりますし

気を遣えているアピールにもなります。

 

ずーっと、相手からPCの画面が見えず

商談中にカタカタやられては

なんだか取り調べを受けているかのよう

あなたに心を開けませんよね。

 

ものを売るスタートは

心を開かせることからです。

 

仕事の話

商品の話なんて全くせずに

雑談のみで帰る

なんてのも効果的な場合もあります。

(時と場合によりますが)

 

 

 

 ・以外と心理学なんです。

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 営業テクニックって

以外と心理学と通ずる部分が多々あるんですね。

上記のテクニックも心理学的な要素もあるんです。

 

解説していきましょう。

 

 

【パーソナルスペース】

 

パーソナルスペースとは心理学用語ですね。

「個人の領域」とでもいいましょうか。

 

物理的に侵されたくない距離感のことです。

 

対象となる相手との

関係性によってその距離は異なります。

 

例えば満員電車内などで

見ず知らずのおっさんと

顔が非常に接近することがありますよね。

 

嫌ですよね、

私だったらすごく嫌です。笑

 

でも同じ距離感でも

お付き合いしている彼氏彼女であればいかがですか?

 

むしろ嬉しかったりもするのではないでしょうか。

 

では商談のシーンに戻りましょう。

 

もちろん個人差のある

パーソナルスペースですが

商談相手ということは

それほど親密な関係性ではないでしょう。

 

その商談相手との間に

ノートPCをおくということは

それだけパーソナルスペースを

侵略していることと同義です。

 

だから考え方としては

できるだけ商談相手のパーソナルスペースを

侵略しないような距離感

立ち振る舞いをする必要がある

ということですね。

 

 

 

【単純接触効果】

 

簡単に意味を紹介すると

「より近く、より多く繰り返し会った人に好感を持つ法則」

のことです。

 

あれ?

 

ってなりましたか。そうです。

 

上記の「パーソナルスペース」では

近すぎる距離は相手を不快にさせるから

NGだったはず。

 

 

 

・営業は面白いですよ

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ここが営業の面白いところですね。

 

簡単に言ってしまえば「ちょうどいいあんばい」

ベストなんです。

 

それにその「ちょうどいいあんばい」

というのは人により異なります。

 

正解がないんです。

 

「パーソナルスペース」を意識しながら

(そろそろ距離を詰めてもいいかな)と判断したら

「単純接触効果」により

さらに親密な関係を築いていく。

 

このタイミングは非常に重要です。

 

しかしこちらも仕事なので

いつまでもダラダラと

パーソナルスペースのみを

意識しているわけにもいきませんね。

 

さっと距離を詰めてダメなら次に行く。

ぐらいのスピード感

 

切り替えの早さも時として必要です。

 

 

 

 

・まとめ

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基本的に重要なことは

「相手の立場になって考える」ことです。

 

商談中に目の前の相手がノートPCをカタカタ。

何をやっているかもわからない。

目も合わない。

 

商談中に机の下で手をゴソゴソ。

身振り手振りもなく真意が伝わってこない。

 

そんな営業マンから商品を買おうとおもいますか。

 

むしろ信用できそうですか。

 

友達になれそうですか。

お知り合いになりたいですか。

お近づきになりたいと思いますか。

 

考え方、捉え方一つで割と変わったりするものです。

 

「営業力=人間力」

 

普段の生活からできることはたくさんあります。

 

意識の持ち方から変えていきましょう。

 

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。